نرحب بكم في متجر الأغصان النادرة.
نحن نقدر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني أو إتمام أي طلب من خلاله. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة البيانات الخاصة بالعملاء والمستلمين، وذلك لتقديم خدماتنا بأفضل جودة ممكنة.
باستخدامكم لمتجر الأغصان النادرة أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على ما ورد في سياسة الخصوصية هذه.
قد يقوم متجر الأغصان النادرة بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم الخدمة، وتشمل:
نقوم بجمع واستخدام البيانات للأغراض التالية:
عند إدخال بيانات المستلم، يقر العميل بأنه حصل على الموافقة اللازمة لتزويد متجر الأغصان النادرة بهذه البيانات لغرض توصيل الطلب والتواصل مع المستلم عند الحاجة.
يتم استخدام بيانات المستلم فقط لأغراض تنفيذ الطلب والتوصيل، ولا يتم استخدامها لأغراض أخرى غير مرتبطة بالخدمة.
يوفر متجر الأغصان النادرة وسائل دفع إلكترونية آمنة، وقد تشمل:
لا يحتفظ متجر الأغصان النادرة ببيانات البطاقة الائتمانية الكاملة أو المعلومات البنكية الحساسة، حيث تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
قد تتم مشاركة بعض بيانات الطلب الضرورية مع مزودي خدمات الدفع لإتمام عملية الشراء أو التقسيط أو التحقق من العملية.
قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع أطراف موثوقة فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل:
لا يقوم متجر الأغصان النادرة ببيع بيانات العملاء أو المستلمين أو مشاركتها لأغراض غير مرتبطة بتنفيذ الخدمة.
نحرص في متجر الأغصان النادرة على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء والمستلمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، يقر العميل بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بشكل كامل، لذلك ننصح بالمحافظة على سرية بيانات الحساب ووسائل التواصل وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
يحتفظ متجر الأغصان النادرة بالبيانات الشخصية وبيانات الطلبات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، مثل تنفيذ الطلبات، خدمة العملاء، الفواتير، المتطلبات المحاسبية أو النظامية.
وقد يتم حذف أو إخفاء أو أرشفة البيانات عندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظامًا.
قد يستخدم متجر الأغصان النادرة ملفات تعريف الارتباط أو أدوات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم داخل المتجر، مثل:
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص المتجر.
قد نقوم بإرسال رسائل متعلقة بالطلبات، مثل تأكيد الطلب، حالة الدفع، حالة التجهيز، أو التوصيل.
كما قد نرسل رسائل تسويقية أو عروضًا خاصة عند موافقة العميل أو وفقًا للخيارات المتاحة في المتجر. ويمكن للعميل طلب إيقاف الرسائل التسويقية متى ما كان ذلك متاحًا.
يحق للعميل، وفقًا للأنظمة المعمول بها، التواصل مع متجر الأغصان النادرة لطلب ما يلي:
قد يتطلب تنفيذ بعض الطلبات التحقق من هوية مقدم الطلب قبل معالجة الطلب حفاظًا على الخصوصية.
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية مثل بوابات الدفع أو خدمات التقسيط أو منصات التواصل الاجتماعي.
لا يتحمل متجر الأغصان النادرة مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات الأطراف الخارجية، وينصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم عند استخدام خدماتهم.
لا يستهدف متجر الأغصان النادرة جمع بيانات الأطفال أو تقديم خدماته لمن هم دون سن الأهلية النظامية لإتمام عمليات الشراء.
وفي حال تم استخدام المتجر من قبل شخص دون السن النظامية، فإن ولي الأمر أو الوصي يتحمل المسؤولية عن ذلك الاستخدام.
يحق لمتجر الأغصان النادرة تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها في المتجر.
استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديثات يعد موافقة على النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية.
في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا من خلال:
الأغصان النادرة
نحافظ على خصوصيتكم، ونستخدم بياناتكم فقط لتقديم تجربة شراء وتوصيل أفضل.
